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東培珍視員工固本 開枝散葉成百年樹人
2021.12.01∣瀏覽數:614

東培珍視員工固本
開枝散葉成百年樹人

特約記者 陳寰宇

全球淨零碳排議題白熱化, 各國政府、上市公司紛紛投入ESG, 包括環境保護(environment):能源管理、空氣污染、產品包裝;社會責任(social):勞工關係、薪酬與福利、僱員健康安全;公司治理(governance):激勵措施、系統化風險、供應鏈管理等,已成為評估企業永續經營的關鍵指標。身為機械業中堅企業的東培工業(TPI),在穩守隱形冠軍地位的同時,仍持續默默布局,為企業開枝散葉灌溉人才種子。

進入東培工業中壢廠區,迎面而來是沿著車道林立的小型風力電機,公司大廳展示其軸承用於工具機、環保節能的風力發電機、電動(機)車等產業實例。一旁的大型螢幕上即時更新每天、每月,甚至每小時的太陽能發電量。



延續日式管理精神
用人為布局供應鏈關鍵


向來極少在媒體露面的東培工業董事長陳成表示,該公司成立迄今逾55年,加上從父親一輩就開始代理,引進日本NTN軸承已有約80年以上歷史,並獲得NTN首度投資海外移轉技術,直到後來因NTN重心轉往中國大陸而逐步稀釋股權,決定由『東洋培林』更名為『東培工業』。

近來受惠於國際自動化潮流帶動事業版圖擴展,東培先後在上海、印尼設廠,近期桃園廠也將遷至龍潭。他坦言:「單靠家族管理人力畢竟有限,如目前上海廠除總經理、技術及財務部門主管,其他生產、品保作業都交由當地員工負責管理; 甚至配置夫妻房,特別照顧從外地來的員工,落實在地化管理,培訓當地優秀人才。」

即使目前國內外原物料價格上漲、設備及零組件交期延宕,由於東培具備自製專用加工機能力,相對不擔心成本、交期影響;在自動化方面,除了60年代即引進ERP系統,廣納資通訊人才,並分別於軸承前製程的中壢廠、後製程的桃園廠,長期推動「先進規劃排程系統(APS,Advanced Planning & SchedulingSystem)打造東培的數位轉型人才。

因應工具機主軸高精度與高速化發展,東培以超精密軸承專用廠房與專用設備,完成一貫化全程製造,有效確保品質及交期;其具備主軸用斜角滾珠軸承、滾子軸承等全方位解決方案開發能力,亦足以因應主軸高速化及加工時間大幅縮短等性能需求,提供長壽命、高轉速(低溫升)及高密封(低轉矩)等系列軸承。同時為滿足自動化產業需求,提供軸承座專用斜角滾珠軸承、深溝滾珠軸承以及無塵室專用之低發塵軸承。為了提升客戶信賴與品質穩定、滿足客戶使用年限需求,東培也持續擴大研發組織規模,率先帶領研發團隊建構主軸/高階伺服馬達/螺桿支持軸承跑合試驗室、材料壽命試驗室、品質技術調查室等研發能量;並配合各種檢測設備,如X-ray繞射、SEM/EDS、FTIR、分光儀等設備協助分析,強化分析能力。

陳成指出,目前東培約有1400名員工,其中逾7成為生產線上之人力,有鑑於這波疫情不少製造業被迫放無薪假,加上近年來台灣少子化趨勢,造成勞動力負成長,縮減裁員的空間,大幅提升推動工廠自動化的必要性,一旦實現工廠自動化,部分產線估計約可節省1/3人力;雖然東培桃園廠已推動工業4.0,但在接單到2022年的情況下,仍因人力不足造成出貨緊張,因此東培不斷透過多元產學合作引才、育才及留才。

陳成說:「2016年為培育印尼幹部人才,在台灣招聘約20名留學生及移工,待受完訓後即可直接回到印尼廠領台幹薪資,算是很早就響應南向政策的企業。」然而近來看到東南亞各國紛紛祭出暫停輸出外勞政策,加上當地薪資有所改善,所以陳成要求主管,必須提早從現今外勞占比4.1%降為零的方向思考。另外,時下年輕人大多不願輪值夜班,在少子化衝擊下,又要與周邊電子大廠競爭,導致留才不易,還要持續多元投入人才培養才能彌補缺口。




多元產學合作
加深東培品牌及產業印象


由於東培是台灣少數較具規模的滾動軸承大廠,影響軸承使用壽命最重要的就是在鋼材熱處理及圓筒研磨等特殊製程,採用一條龍生產,不採外包。故東培早在1999年開始就投入產學合作,陸續引進大同大學教授邱六合在熱處理領域指導,引進學界資源,藉著教學相長來提升員工專業知識,培育人才,建立一貫化作業流程。

透過不同的研究主題,委託教授協助開發新品或各種前瞻性技術,發揮學界在模擬分析及創新的能量;同時提供桃園周邊學校大三、大四及高中職學生,在學期中或寒暑假期間到東培實習,有助於培養學生在畢業前,先認識該公司品牌和軸承基礎工藝,陳成感概的說:「否則現在大學教科書裡對於軸承,只有短短的篇幅,根本無法了解軸承的正確選用。」




育才也要留才
薪資福利是關鍵


一般企業剛開始投入產學合作時,都希望最後參與的學生能留下來在公司服務,但現今學生的自主性高,未必都會順從學校的安排,大學、高中職應屆畢業生的第一志願還是以升學為主,或轉往其它產業發展。陳成只能說:「畢竟樹大要分支,未來無論學生畢業後要直接留下來工作,或有機會成為東培代理/經銷通路商的一環,都可藉此建立長久緊密的合作關係。」

即便如此,陳成還是肯定透過產學合作來實現企業目標,雖然產學合作學生的不穩定性,可能為企業產線、管理上帶來不便,但確實引進更多青年學子投入精密製造業,同時產學交流也引進學術資源和先進技術,如:學校可利用東培的熱鍛設備來驗證理論,同時在職員工到學校擔任業師教授業界實例,東培以實質補貼鼓勵員工進修,經由在職碩士專班精進所需專業能力,盼藉此創造善循環,甚至有員工下一代進來公司實習後,更能體諒父執輩的辛苦。

目前東培提供長期合作大學系所獎學金計畫,包含10萬元學用合一獎學金與1萬元獎學金幫助同學減輕學費負擔,並優先安排獎學金同學來廠參訪與實習,增加對企業實際運作的認識;無論是正職員工或實習生,只要通過訓練合格,都享有相同薪資福利。到了正式任職的起薪更高,還有交通津貼以及高額的獎金來留才。

陳成笑著說「就像今年營收大幅成長,員工先領25%年中獎金已眉開眼笑,接下來還有75%的年終獎金」,但他也知道新世代的員工,更重視每個月實際拿到手的薪資才有保障,事實上東培近10年來幾乎每年調薪,用實際的行動讓員工有感。


聚焦前瞻技術研發
在少子化時代加速成長


2018年東培在既有研發單位之外,再成立了前瞻研發中心,著重研發未來2~3年才要問世的產品;同時與學界合作培育研發專利技術人才,由公司自行調整步調與學界接軌,10年來共產出約10~20件專利,特別著重發明專利,並與整機廠合作開發預診保養技術、軟體,專門針對工具機最容易故障的迴轉元件―主軸安裝感測器,透過自主開發專利演算法,以提前告知軸承的狀態、預先排修,來實現無人化工廠。

陳成認為,當少子化社會已成為未來趨勢,新一代年輕員工轉型投入產業學習時間倍受壓縮,很難再像過去苦學3年才出師,感測器則可扮演輔助整合資訊的角色,將老師傅累積數十年的經驗知識快速壓縮量化,成為可供演算的邏輯;除此之外,現今社群溝通工具普及,老師傅透過手機多媒體數位工具,就可隨手拍攝、紀錄傳承工藝的影片,非同以往必須用口耳相傳、手把手親自教學的方式,加速人才育成。數位化結果讓使用者不必一定要瞭解始末,得以快速實現自動化,內部員工會輪調不同部門歷練,實習生也要學習一分鐘快速保養工作(OMM),造就高人均產值,員工從中得到成就感。

擔任工具機公會理事的陳成董事長,帶著鼓勵的笑容建議有意投入產學合作的同業:「必須要有使命感,不能只單純計較成本,要追求企業永續經營。」身處第一線的研發、生產部門主管,也咸認為由於軸承每段製程、設備都不相同,短時間要精確掌握相關技術實有難度,加上少子化社會導致人才養成的時間被迫壓縮,因此公司對於員工應有相對應職能發展規劃、進行長遠布局,組織內部也要加快數位轉型的腳步,要能掌握最佳學習曲線,以加速企業成長。