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暨南專欄
企業傳承的目的不是永續經營 而是創新價值
2021.05.07∣瀏覽數:264

企業傳承的目的不是永續經營
而是創新價值



劉朝清

企業傳承是目前台灣多數企業面臨的議題,如以永續經營為目的,此議題就會成為問題。企業傳承是要為企業創造新價值,價值可短可長、可直接可間接。企業興亡是自然法則,改變才會有新價值,傳承之時正是變革時機。創新價值是對客戶、員工、股東、社會負責。
企業傳承是近年熱門的管理議題,隨著台灣企業經營年數增長,許多的第一代經營者都到了退休的年紀,不得不思考如經營的方向與策略是否需要調整、經營接班人的選擇、與資產如何高效的承續⋯等等企業傳承的問題。更有許多民間的企業傳承研討會、研究所的企業二代班、財務金融單位的資產延續規劃,希望協助企業處理類似的問題。而這些議題都是在企業追求永續經營的前提下產生,但永續經營真的是企業傳承甚至是企業經營的目標嗎?經營者傳承的目的只會為了讓堅守的企業能在家族後人的手中長長久久的延續嗎?

企業永續經營就如人類長生不老一般,是純自利的想法

三十年前方踏入職場時,曾負責服務公司的企業再造工程,在規劃公司願景時,參考許多企業類似想法,主張以永續經營作為公司願景,一位擁有名校管理碩士學位、工作努力、表現突出的同事當場表示嚴重反對,還記得他高分貝的說出:「如果每家企業都永續經營,不斷傳承,讓我們這些人不就永無翻身之時了。」這是曾為企業內部家族成員的我,從來沒有過的思考方向。如果企業都永續經營,是不是和所有的人都長生不老一般,既有的企業與人,佔有社會上有限的資源,不利於後進企業的創設與競爭,產業的創新與創業精神將無法開展,經濟成長將因而遲緩,整體社會進步將會停滯,人民的幸福指數也將因而逐漸下滑。故企業的永續經營,不利於整體產業、經濟、社會與人民福祉。

松樹千年終是朽,槿花一日自為榮

在外擔任專業經理人二十多年,除內部管理工作外,也以併購方式進行新事業開發。不管承接的的工作是內部調動、全新創設、或是外部購併取得,公司給予的使命都是為這事業創造全新價值,也就是獲利。企業創造價值是絕對必要的,因為企業獲利、產生價值,多來自給予客戶滿意的產品,創造出的價值也可以給員工更好的薪資,回饋股東更好股利,整體的產業、經濟、社會都將因而增益。
企業創造的價值可以是長期或短期,也可以是直接或是間接。例如曾調任建設事業部門,配合當時景氣,快速直接的獲利、提升該事業價值。又如至美國併購批銷公司,雖該批銷公司無法短期改善獲利,但是卻可以為集團內的各事業產品找到一個行銷出口,長期間接的提升集團整體價值。不管直接或間接,短期或長期,都應如白居易詩句所提「松數千年終是朽,僅花一日自為榮」,只要存在,就需創造價值。

新陳代謝是宇宙基本規律,不應該因人的意志而改變
近年涉入學術研究與授課講學的領域,常常有朋友來討論研究其企業傳承的問題。當我提出企業傳承不是永續經營,而要創造新價值的想法時。這些經營者們多表示認同,卻又常會提出企業的舊有資源、經營本業、資深員工是身為經營者不能割捨的責任。深入討論之後,可以發現多數經營者放不下的常常是,由這些舊資源、原產業及老員工建構的過往成就,及由這些成就形塑的經營者自我認同。隨著經營科技的進步,許多公司過往的核心競爭資源,已經不再是產業的成功關鍵因素了,如品牌事業成功關鍵因素已由品質管理轉為品味展現了。產業的異動更是無常,幾十年時間,台灣主流產業由米麵油等民生產業、紡織與鞋類等輕工業、家電與機械等重工業、電腦與手機等資訊工業,一路進展至今的半導體等精密科技業,堅持本業表示要面臨缺乏成長動能、競爭激烈,難以再創相對價值。而堅持照顧員工與家人者,都在面對二代不接班、無接班計劃、老臣和新世代不合、無專業經理人團隊⋯等等問題,員工與家人是流動資源,自然會找到最佳發揮的所在,不是企業的資產,一定要固守原有企業。個人過去二十多年間的同事,許多離開後已經成為大型上市公司的高階主管,更曾見離開家族集團企業者,成為世界級大型外商的主要經營管理者。經營者們設想對員工的責任與照顧,會不會反而成為對他們的牽絆?


企業傳承是創造新價值的最佳良機
外部環境不變的改變,企業創造價值的方式,也必須不斷的改變,企業傳承的時機就是最好的改變時機。企業由人、財、物三者組成,三者之中最難改變的是人,變革最難決定的是改變的時間點。企業傳承之時,人的部分一定要改變,也就成為最佳的改革時機。上個世紀台灣企業經營成功的案例,多數是堅持一個專長、在一個本業、顧好一個主要市場。但在這個世紀,因為科技的變化,經營模式已經轉變為多市場、跨領域、眾專長的方式,藉由企業傳承的機會,承續原有經營者固有的專長、本業、市場,放下所有的堅持,沒有限制的進行延伸,整合多、跨、雜的專長、產業與市場,創造更高的價值,才是企業傳承的目的。

以當責進行企業傳承
創造價值是絕對必要的任務,記得一位過去服務企業的經營者,曾耳提面命的提醒『如果經營企業不能創造價值,是無上的罪惡,因為我們辜負了客戶的期待、員工的希望、股東的託付、社會的資源。當承接經營管理責任時,一定要思考突破舊框架,創造新價值。但當內外條件的變化,不能創造相對價值時,就應該選擇結束或轉給更為優秀的團隊經營之。』二十多年的工作歷程,皆以此訓,隨時砥礪自己,努力不懈。因此,即使許多曾經參與、經營或管理的事業,已經結束營業或是經營權轉移了,卻仍能深感欣慰,因為社會、股東、員工及客戶的資源,依舊不斷的被創造出新價值。

企業創造價值是絕對必要的,因為企業獲利、產生價值,多來自給予客戶滿意的產品,創造出的價值也可以給員工更好的薪資, 回饋股東更好的股利,整體的產業、經濟、社會都將因而增益。

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