從資源基礎觀點探討工具機產業利基型企業的競爭優勢維持策略

文◆國立暨南國際大學國企系 林欣美 教授

國立暨南國際大學高階經營管理碩士學位學程 碩士生 Ching

在資訊爆炸的時代，產品生產的相關訊息如規格、性能、技術及價格於市場上逐漸透明化，也使產品間的競爭愈趨白熱化。因此有些利基型企業今日之所以可以在特定的市場上擁有優異的毛利、獨特的技術及獨占的市場，是因為早期這些企業被迫在資訊不普及的情況下，選擇了市場中一小塊門檻較低的市場作為發展的基礎。直至今日，已發展成為在某個區隔化市場成為獨霸一方的領先型企業。利基市場（Niche Market）又稱作小眾市場，指的是為提供給特定的某些群體的小市場，利基市場是一個小市場，且其市場需要沒有被服務好，因此擁有獲取利益的基礎。而直至今日，有許多利基型企業發展成為其市場中強大的領導者。因此，這類型的利基型企業除了專注於現在的市場製造外，如何確保其企業的競爭優勢得以維持，是未來發展走向最重要的事情。

企業的競爭優勢來自於異質性的資源與不可移動性的資源

文獻資料中，學者提到的異質性與不可移動性的資源能否有其持續性的競爭優勢則將取決於四項特質：價值性、稀少性、不可模仿性及不可替代性。企業競爭力更是著重於內部核心的資源及能力。內部核心資源的品項將根據每家企業的情況而有所差異，這些資源可以是專利技術、獨特的產品或服務、高效的生產流程、經驗豐富的員工、良好的品牌聲譽、專業的知識和技能等，而識別這些核心資源和能力是實現持久的競爭優勢的關鍵步驟之一。若得以從上述中的內部核心資源來評估公司內部能力、競爭力優勢搭配行銷面的分析，定然可以為利基型企業評估出內外兼具且宏觀見解的方向。

利基型企業如何有效的分析架構、資源辨識及競爭優勢維持策略

隨著科技的進步和市場環境的快速變化，企業需要不斷適應新的挑戰和機會。因此，利基型企業必須具備可持續性的競爭優勢以靈活應對市場的變化，並得以在競爭激烈的環境中繼續保持其領先的競爭優勢。這要求企業不僅要先擁有一個能夠自我檢核的分析架構，且需能時時刻刻辨識其擁有的高效資源及高度資源整合、發展及運用的能力。特別是在全球化背景下，企業需要能夠快速分析與回應國際市場的需求變化，這對企業的競爭資源維持策略提出了更高的要求。因此，如何透過有效的分析架構、資源辨識及競爭優勢維持策略是利基型企業在未來成長評估的關鍵依據。

利基型企業的競爭優勢維持策略豐富了資源基礎理論在應用上的可能性

本專欄作者嘗試基於資源基礎觀點先建立一個適合工具機產業利基型企業競爭優勢檢核架構（探討一）。接著，藉由深入分析個案的公司內部資源與能力，了解其價值性、稀缺性、難以模仿性或不可替代性。並透過這一個矩陣協助個案A公司辨識出它所具有的策略性資源以及資源類別（探討二）。最後，根據進一步結果，為工具機產業利基型企業提出維持競爭優勢的三種策略：運用及持續強化策略（Exploit Strategy）、過渡性策略（SteppingStone Strategy）及培養發展策略（Develop Strategy）（探討三）。

透過競爭優勢檢核架構，為工具機產業的利基型企業提出可參考的競爭優勢維持策略，也希望能夠提供其他利基型企業的參考借鑑，從而提升其競爭力和持續發展的能力。同時藉由針對工具機產業的利基型企業的競爭優勢維持策略，也進一步豐富了資源基礎理論在應用上的可能性。

作者所選擇的探討對象即為工具機產業中以利基市場為導向的利基型企業A公司，而A公司是一家僅專注生產車床的製造商，其生產的產品線單一因此銷售對象並非以廣泛受眾為目標。此外，A公司更將產品聚焦於專用設備而非泛用設備，以期能夠為特定的族群提供商品及服務。根據上述的資料可了解A 公司與大多數工具機產業設備製造商的市場差異，因此選定A公司作為探討個案。A公司的主要產品為特殊多軸加工CNC車床，並擁有多國專利。公司自成立以來持續專注於為有「高精度加工需求」的加工行業提供高效的生產工具機和解決方案。

A公司目前員工數不多且規模不大，屬中小型企業，但公司主要生產的產品依然屬於專用設備而非標準設備，因此生產模式亦與量產化生產不同，屬於小而精的企業體。隨著全球製造業的不斷發展和變化，A公司也為了提供客戶更完整的解決方案提供客戶生產線上更完整的規劃，並請一支專業的研發團隊，致力於開發高效、智能的製造解決案，以滿足客戶不斷更化的需求，並在全球市場上保持競爭力。

為利基型企業找出其競爭優勢維持策略

本專欄作者運用資源基礎觀點對利基型企業的內部資源進行分析，以提升其競爭優勢。首先，利基市場需要高度專業化的產品或服務，如專有技術及行業知識，以滿足小眾市場的特定需求。其次，學者認為企業應將資源集中於能創造最大價值的領域，這將有助於建立競爭壁壘，防止競爭對手輕易進入市場。最後，企業應利用其獨特資源進行整合、發展及運用的能力以維持競爭優勢。

因此，利基型企業可以透過辨識資源的方式，在其專注且具優勢的市場中持續維持優勢。運用資源基礎觀點為利基型企業提供競爭優勢檢核架構，幫助企業快速識別其策略性資源及資源類別，並進一步提出具體的競爭優勢維持策略。

接下來將通過企業內部資源的分類及其策略性資源進行矩陣分析，為利基型企業找出其競爭優勢維持策略。後續探討內容將包含三個方向，分別為：

• 一、建立工具機產業利基型企業競爭優勢的檢核架構。
• 二、工具機產業利基型企業如何應用競爭優勢檢核架構辨識所具有的策略性資源及資源類別。
• 三、幫助工具機產業利基型企業提出競爭優勢維持策略。
（未完待續）